LAMENTAMOS EL INCONVENIENTE

Libro de reclamaciones

Lamentamos que no te hayas sentido satisfecho con tu compra. Ayúdanos a mejorar siendo claro y puntual en tus apreciaciones. Estamos constantemente buscando darte la mejor atención y los mejores productos. Te recordamos que este medio es exclusivo para reclamos y quejas, no serán atendidos otros requerimientos que no cumplan con esta naturaleza. PERU ECOMMERCE E.I.R.L. | RUC : 20549368779 - Av. Inca Garcilaso de la Vega Nro. 1358 Int. 108 Cercado de Lima.

Recuerda que...

RECLAMO: 
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios: o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Los datos personales que usted proporciona en el presente documento (que podrían contener datos sensibles) serán utilizados y/o tratados por PERU ECOMMERCE E.I.R.L., estricta y únicamente con la finalidad de realizar las actividades conducentes a atender su reclamo. PERU ECOMMERCE E.I.R.L. podrá compartir y/o usar y/o almacenar y/o transferir su información a terceras personas vinculadas o no a PERU ECOMMERCE E.I.R.L.

Sean estos socios comerciales o no de PERU ECOMMERCE E.I.R.L., con el objeto de realizar las actividades que resulten necesarias para poder atender su reclamo de la mejor manera posible, asi como para atender requerimientos de información efectuados por un ente público en el marco de lo dispuesto por la Ley No. 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

He sido informado que podré ejercer cuando corresponda mis derechos de información, acceso, rectificacón cancelación y oposición de mis datos en cualquier momento efectuando mi comunicación o solicitud por escrito en cualquiera de las oficinas de PERU ECOMMERCE E.I.R.L.

Con la suscripción del presente documento EL CLIENTE recibe copia del mismo y declara haber sido debidamente informado sobre el procedimiento, plazo de atención y medio de respuesta de requerimientos de GikPrint. De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM y sus modificatorias, el plazo de atención del reclamo podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.

Datos de la persona que presenta el reclamo
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